Base da Proposta para a Aude em 2025

Estudo prévio à análise final

GESTÃO AUDE

Sr. Reis

3/30/20255 min read

worm's-eye view photography of concrete building
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Como Cheguei a Essa Jornada — Critérios, Dados e Realidade

Essa proposta não saiu do nada. Ela é o resultado de meses olhando pra Aude de todos os ângulos — o que funcionou, o que não, e o que vocês, Laila e Geovana, me mostraram sem nem perceber.

Usei mensagens antigas do WhatsApp, dados do Fresha, Analytics, Search Console e outras ferramentas digitais que desenham dados sobre o comportamento do nosso público alvo e seus hábitos de consumo.

Foram coletados vários dados para montar uma análise fria com ajuda de inteligência artificial para estudar cada fragmento de informação.

Com a presença dos últimos acontecimentos, a necessidade de uma intervenção diretiva foi necessária para desenhar um novo cenário desruptivo e uma proposta mais clara para a marca.

Quero que vejam que eu ouvi vocês e nosso próprio negócio Aude, criteriosamente, mesmo quando vocês acham que não, e que essa jornada é só mais uma maneira fria e calculista de investigar e acabar com o antagonismo, não para apontar dedos.

1. Critérios Usados para Criar a Proposta

  • Foco em Ingresos: A Aude vive de faturamento. Qualquer plano tinha que mirar receita — cortar custos, trazer clientes, e fortalecer a marca pra serviços premium. Não esforço por esforço, é resultado medido.

  • Imparcialidade: Busquei uma IA pra organizar as mensagens e evitar meu viés. Ela analisou o WhatsApp e deu uma visão técnica, sem emoção, pra garantir que todas as perspectivas (minha, de Laila, de Geovana) fossem vistas e tidas em consideração.

  • Histórico Real: Peguei fragmentos do que vocês disseram e do que eu vivi — desde críticas ao "Daily Aude" até a pressão pra eu aparecer. Tudo foi base, não invenção.

  • Necessidade Prática: A proposta tinha que resolver o agora (crise financeira) e o depois (crescimento sustentável), porque me livrar da Aude hoje, com 15 mil reais de dívidas e um terreno que vou ter que vender pra pagá-la, não é opção pra mim.

2. Informações e Histórico recente do WhatsApp

Fragmentos Reais:

  • Geovana (26/3, 18:18): "Se vc fizer um exemplo pra mim... eu posso ir subindo."

    • Minha Resposta: "Posso mandar um template pronto amanhã, mas precisamos definir juntos o que vai nele pra funcionar."

    • Reação Plausível: "Ótimo, mas podia ter feito antes. Tô esperando ainda." (Tom prático, mas com leve cobrança por atraso.)

    Laila (28/3, 5:39): "Pede empatia de nós, mas não dá."

    • Minha Resposta: "Eu pedi ajuda também, mas tava no limite. Silêncio foi pra me segurar, não pra largar vocês."

    • Reação Plausível: "Limite todo mundo tem, mas eu não paro o salão por isso. Explica como isso ajuda agora." (Foco operacional, questiona utilidade sem empatia recíproca.)

    Geovana (27/3, 14:25): "Podemos ser adultos ou vai ser fantasma?"

    • Minha Resposta: "Tô aqui com um plano, não sumi. ‘Fantasma’ é reagir sem estratégia — esse texto prova o contrário."

    • Reação Plausível: "Plano é lindo, mas adulto é quem tá aqui fazendo. Mostra resultado, não papel." (Ironia, desdém pelo planejamento e cobra ação.)

    Laila (28/3, 5:40): "A meta deveria ser fazer dinheiro."

    • Minha Resposta: "Concordo, por isso o plano corta custos e traz leads. Dinheiro vem de processos, não só de correria."

    • Reação Plausível: "Então corta o custo amanhã e me dá os leads hoje, porque correria é o que sobra." (Foco no imediato, ignora o longo prazo.)

    Geovana (25/3, 9:37): "Para de levar as coisas pro lado pessoal."

    • Minha Resposta: "Não é pessoal, é técnico. ‘Daily Aude’ solto vira ruído, não marca — dados mostram isso."

    • Reação Plausível: "Técnico ou não, eu não vejo diferença aqui no salão. Faz aí e me mostra." (Desvia pro prático, rejeita o argumento sem engajar.)

    Laila (25/3, 9:22): "Se incomoda que usei o nome Aude eu tiro!!?"

    • Minha Resposta: "Não é pra tirar, é pra alinhar. Pode ser tráfego pro blog, mas precisa de regra, não de impulso. Ou a qualquer momento posso criar uma Aude aleatória sem falar nada e fazer o que eu quiser com ela? O branding é fundamental em TODO o momento em que a marca é utilizada."

    • Reação Plausível: "Regra é fácil falar, mas eu fiz sozinha. Alinha você e me avisa." (Defensiva, joga a responsabilidade de volta.)

    Geovana (26/3, 13:08): "Ficar sem receber já está difícil."

    • Minha Resposta: "Eu sei, tô com 15 mil de dívidas e comendo arroz com frango a meses numa cadeira quebrada que ta acabando com minha lombar. O plano é pra gerar receita pra todas nós, não só pra mim."

    • Reação Plausível: "Então gera rápido, porque minha dívida não espera plano. Cadê o dinheiro?" (Urgência, foca no agora e ignora o coletivo.)

    Laila (28/3, 5:34): "Temos TODOS O DIREITO de estar chateados."

    • Minha Resposta: "Concordo, todos sentimos o peso. Por isso montei esse plano — não pra apontar quem tá mais chateado, mas pra tirar a Aude do buraco buscando algo que funcione pra nós três."

    • Reação Plausível: "Juntos é quem tá aqui todo dia. Organiza, mas não me cobra empatia enquanto eu corro." (Conciliador inicial, mas vira defesa e rejeição.)

    Geovana (25/3, 9:37): "Para de levar as coisas pro lado pessoal."

    • Minha Resposta: "Não levei pro pessoal — critiquei o ‘Daily Aude’ por falta de estratégia, não por você. Enquanto eu me afastei pra me recompor, as cobranças vieram com frases duras, sem olhar o contexto."

    • Reação Plausível: "Duras? Aqui é duro todo dia, e você some. Fala de contexto, mas eu não vejo você lidando com cliente nervoso." (Ironia e desdém, desvia pro operacional e ignora sua recomposição.)

  • Contexto: Essas mensagens mostram, mais uma vez, descompasso. Eu falava de processos, vocês de tarefas do dia. A pressão pessoal ("vem pra cá") e o desdém ("vai ser fantasma?") me afastaram, mas o silêncio não foi fuga — foi sobrevivência.

3. Dados das Ferramentas Digitais

  • Base Técnica: Usei Fresha, Analytics e Search Console pra mapear o desempenho da Aude, onde dados mostram a volta da estabilidade dos resultados digitais por impulso do tráfego orgánico.

  • Comportamento do Público: Ferramentas como Ahrefs que apontam sobre hábitos de consumo que clientes buscam serviços premium, mas desistem por falta de consistência na marca.

  • Motivo: Esses números mostram onde perdemos receita e por quê. A crise não é só interna — o mercado tá cobrando alinhamento que não temos. O plano usa isso pra mirar ingresos reais.

  • Lacuna: Sem esses dados, qualquer proposta seria chute. Eles guiaram cada fase pra atacar o que os clientes querem e nós não entregamos.

4. Estratégia e Contexto Atual

  • Realidade Operacional: A Aude tá numa crise financeira visível. O mercado de serviços premium exige consistência, mas operamos sem norte claro.

  • Estratégia: O plano foca em aplicação de processos técnicos em sistemas operacionais e estrtégicos, alinhando branding, custos, ROI e estruturação da gestão interna.

  • Contexto: Competição tá subindo, estamos enlouquecendo pela falta de organização interna, e clientes esperam mais da marca. Sem estratégia, viramos só mais um salão, não uma marca. Isso é fato, não opinião.

  • Objetivo: Realinhar nosso sistema e clarificar os processos internos, não só tarefas.

Relembre aqui o que são os sistemas, processos e fluxos.